武汉孔墨名仕教育拒绝退款且服务态度差
网友保保_THKd6aB0
已完结
今年5月份在该机构购买自考专科的线上课程 。已学五月有余只学了四科科目 ，该专业总共16科 ，因考试难度大 ，线上老师资质水平参差不齐遂提出终止课程。希望该机构退回我未学12门课程的金额。但该机构言语冷漠咬死不退款（一分不退）我认为非常不合理我的需求没有被满足且我的需求是正当且合理的。该机构也未给我开发票。该机构合同存在霸王条款内容还存在虚假宣传。交钱之前说会有班主任监督管理学生课程交完钱后根本不理人。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
