追觅科技(拼多多店)售后敷衍推诿,扫地机器人故障多日未修

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我于2022年9月19日,在拼多多平台追觅购买了一台追觅S10,扫地机器人,现设备故障。询问客服后,未得到,相应的解决方法,并且其态度十分敷衍,极其不负责,除让我耐心等待外,毫无动作行为,原本说技术分析需要二,原本说技术分析需要24小时,24小时后可以给予我的答案,现在好几天,问题仍未得到解决,并且,追觅客服方,已经默认产品一旦售出概不负责

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