追觅科技s10官翻机质量有问题，坏机出售，售后乱收费。
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追觅科技s10官翻机质量有问题，坏机出售。 5月30日在拼多多官方旗舰店购买追觅s10官翻机。 6月7日晚十点设置好，8日开始投入使用。6月底，7月初开始出现机器回不了基站的故障。期间一直找官方旗舰店客服排查原因，7月中下旬才提出寄修，寄回后得到的回复是，人工故障。说是我们让机器人进水了，维修一堆，让给九百多。首先，人工进水这个条件就不成立，它并未清扫过浴室，也从未有水打翻在机器人身上，何从进水？ 我们认为进水原因是机器本身质量问题。 第一，我们正常使用，机器人需要完成拖布拖洗。如果是在这个过程中造成进水，那是机器设置问题，扫地机器人自身工作期间由于设计故障造成的损坏，并非我们应该承担的责任。 第二，追觅方打电话说是我们翻转机器，导致拖布水倒流入机器中。首先，我们的使用时间是早八，那会儿家里完全没人，谁会翻转？回家机器都在基站了，谁去扯出来翻转啊？其次，我询问过官方旗舰店，机器人翻转是否会进水，得到的答案是否定的。官方回复：拖把处于恒湿状态，并不会产生水滴。 第三，从机器开始使用到机器坏不足一个月，水腐蚀需要一定时间，我们检查机器好坏也只能看外观，内部零件并不能看见，内部零件是否本身就是坏的呢？我存疑。 综上所述，追觅售后方给出的回复，完全不成立。我们如果这次修了，那下次又什么时候进水了，说我们人为原因，不仅失财，还委屈。追觅需要为自己的产品质量负责！！！ 另外，我们机器寄回时只是机器人无法自行会基站，请问滚刷电机和风机又是什么费用？？
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