淘宝平台罗马仕旗舰店不发货且诱导退款
网友保保_ImK4lKAo
已完结
我于2024.10.12日在淘宝平台罗马仕旗舰店购买两款充电线产品，订单编号：4075****9315，付款后商家承诺10.14日前发货，但距今已10天，商家坚持不发货，联系淘宝客服已判商家不发货投诉成立。 商家要求客户退款，但若现在退款，同样的商品重新购买价格已远超当时的购买价，怀疑商家以优惠价格诱导客户下单，现在达成销量后，又让客户退款，借故不发货。 此举已违反《消费者权益保护法》55条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我处唯一诉求要求商家发货，若不发货，请赔付同等价格红包，让我重新购买该产品，履行购买合约的内容。
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