误充值100元话费要求退款
网友保保_49628179
已完结
本人于2024年11月1号下午5点54分不小心误充了181****2810的机主手机上，本人第一时间联系了机主，也在第一时间联系了运营商10000客服，但是客服不受理，不予解决，所以特在此发出申诉，希望能追回100元话费，根据《民典法》第九百五十八条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失人可以请求得利人返还取得的利益，根据《民典法》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失人有权请求其返还不当得利。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任。关于充错话费问题，消费保无法直接介入，因为充值号码是您自行输入且金额即时到账，运营商和充值*台均无法退款。建议您联系充错号码的机主协商退款事宜。感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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