申通快递包裹延误未及时更新物流信息

网友保保_Ddzk3gQ0 2024-11-01

已完结

10月31日申通快递快递员取走包裹迟迟不运输 11月1日下午才有物流信息物流信息也不更新距离快递员拿走包裹已经过去了几十个小时还是停留在上海没动我不知道为什么申通快递效率如此低下联系客服也不处理问题我希望催促物流

投诉进度

用户申请完结

2024-11-02 11:14:48

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-11-01 22:14:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-01 22:14:11

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-01 22:04:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97834855

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