海普诺凯奶粉质量问题引发赔偿争议

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我于2024年9月15号在龙泉驿区世贸广场四楼孩子王购买了7罐海普诺凯二段奶粉,后使用过程中宝宝出现奶量明显下降的异常,在食用第六罐3分之二的时候奶粉中发现异物,严重侵害了消费者的合法权益。食品安全大于天,特别是婴儿的奶粉,所以我在过去的这几天一直跟商家以及厂家要求赔偿。根据食品安全法,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金,我的诉求是赔偿10倍的支付金,没有要求赔偿损失,可他们表示最多只能赔偿给我一罐奶粉,所以才发起投诉。”我的诉求是按支付价十倍赔偿

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