smart汽车订金纠纷及销售误导

网友保保_RWuEtXis 2024-11-02

已完结

本人于23号向路桥smart销售付啦5000，25号下午诉求要退还5000，销售表示不可以退款，也表示没有48小时的犹豫期，当时可以签协议，没有说订的是现车还是产车，没有说订金是不退的，随后在官方ap看见有48小时犹豫期，销售给我的答复是因为我订的是现车所以没有但是当时并没有告知我订的是现车，而且销售表示钱是肯定不退的你要投诉我配合

投诉进度

用户申请完结

2024-11-05 18:35:43

消费保投诉平台审核通过

2024-11-02 17:17:57

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用户发起投诉

2024-11-02 17:08:55

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97837991

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