smart汽车APP订车后金融方案不通过无法退订

网友保保_aeTYpTGK

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我于2024年10月19日在smart汽车app上下单订购该品牌汽车,在订车前反复确认金融方案不通过是否能退订,销售说没问题,后期在办理金融贷款时,金融方案不通过,所以只能退订。现在不给退订,说不符合要求,现在是欺*消费者。其次在下订单前给我扫了个现车码,当时问他会不会影响我后面金融不通过退款,当时说不会,现在又以这个理由搪塞我。后期该销售不出面回应此事,也不回信息。

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