天猫养车涉嫌保养欺诈及乱收费
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我于2024年11月2日到徐州市云龙区天猫养车美的广场店保养车，我用的是平安保险送的保养券，因需要升级机油，工作人员在介绍时故意模棱两可，让我以为原价一共280，可以再使用优惠券抵扣，结账时告诉我需要补280的差价，还一直坚持经过我的同意的。还说他的机油只有线下的，是散装的。这个过程有几个问题，1.为什么保养前不让顾客签字确认，存在欺诈消费者的行为。2.我的车只能装4.5升，给我开5升的单子，他称他的机油是散装的，为什么还要多出来那一升。3.天猫养车包庇门店，在没有切实证据的情况下，坚持门店已沟通，典型的坑蒙拐*。4.我上一次刚换过自动变速箱油，商家就推荐我这次还得换，典型的欺诈消费者。
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