海克力斯健身预售卡退款遭拒
网友保保_3359e46c
已完结
本人于2024年10月23号在昆明市西山区广福路爱琴海购物商场六楼【海克力斯】健身房购买了他们的预售产品，三年健身卡，签署了协议并支付给商家¥3798， 商家并未提供正式合同； 在2024年11月1号在微信上和商家销售刘经理提出取消此会籍，被商家拒绝，并告知，如果退款，我本人需要支付30%的违约金；本人是在没有签署任何正式合同、且会籍未生效、未激活的前提下提出的合理退款请求 ，商家却拒绝、提出支付违约金的不合理要求，属于霸王条款，严重侵害了我的合法权益！ 多次与商家协商，均被商家拒绝； 且商家存在欺*行为，在预售期间，商家的销售顾问，带我参观了健身房里的设备，但等实际开业时，设备缺失，并不像在预售期间所展示的设备一样丰富，和预售期间所展示的产品不匹配；商家的工作人员也错误的告知2024年11月1日正常开业，导致2024年11月1号到店后，我白一趟，到现场后又告诉我推迟开业，对我造成损失； 希望可以得到有关部门的协助，顺利完成退款，谢谢！
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