邢台嘉学教育科技有限公司未明确收费及退费情况

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邢台嘉学教育科技有限公司在11月3日与我联系,介绍该公司培训机制,未向我说明收费及退费情况,未签署协议情况下,向我收取499元,经过商讨,我要求退还全部费用,告诉我周末售后休息,让我在11月4日与售后沟通。11月4日与售后沟通后,售后向我索要支付截图,我将截图发送后,告知我因为已经开通课程,只能赔付30%费用,即150元,沟通后可赔付60%,即300元。我指出扣费不符合法律规定,对方称该扣费要求依据的是机构相关规定。

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