广东云蜘蛛科技有限公司强制充值后未按时退款

网友保保_864c6d51

已完结

由于该公司运营的充电程序强制要求账户内充值才可消费充电,故事本人在 9 月 2 日该公司运营的小程序内充值三十元用于电动车充电,且当时咨询该公司客服承诺可以申请退还余额。本人于 2 日充电完成后在 9 月 4 日申请退还余额,但直至今日,仍未退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像