关于广东云蜘蛛科技有限公司虚假宣传和诱导性销售的投诉
网友保保_dbac2019
已完结
2024年3月24日9点01分本人使用132****0098手机号在社区小区电动车扫码充电，该处充电设备服务公司为广东云蜘蛛科技有限公司，在充电扫码时，跳出商家宣传页面：开通会员赠送充电时长380分钟，实际开通会员后，赠送的80分钟充电时长为8天，另外的300分钟要电动车发生自燃才赠送，这个有明显的虚假宣传和误导性销售指引。和商家客服沟通未果，请帮忙协助处理沟通退费问题，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于广东云蜘蛛科技有限公司投诉问题，消费保已经多次联系该企业，但是该企业对待投诉问题不予重视，未能有效处理投诉问题，建议您可以通过以下途径维权：一、微信关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”投诉广东云蜘蛛科技有限公司；二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（广东云蜘蛛科技有限公司 公司地址：惠州大亚湾西区响水北路36号（办公楼））投诉；三、拨打广东省惠州市长热线0752-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省惠州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
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