叮当魔盒虚假宣传诱导消费
网友保保_qaczNZ4f
已完结
本人与2023年5月7号15点左右在抖音平台刷到叮当盲盒投放的广告，宣称手抽仅需0.01元，诱导消费者消费，本人共计损失1732元，存在欺诈消费者，实际一场空，抽到的东西都是很便宜的东西。希望该平台退还所有消费，不然本人在公众媒体曝光该平台。
投诉进度
用户评价
品牌评价
时隔一年多，居然注销我的账号，再次无法登录，不承认账单，不处理的话，本人在各大平台抖音，快手，今日头条爆料叮当盲盒丑闻，警醒其他人，不要在踏入此坑，坑蒙拐骗，跟抢有啥区别。
企业完结
处理结果
您好！关于您反馈的问题，查看您并未在平台有消费记录；叮当魔盒是一款新型的兴趣电商模式，将潮玩盲盒的趣味性与电商平台的购物功能巧妙融合，平台严格遵守《盲盒经营行为规范指引》及《消费者权益保护法》等有关规定，确保合法合规经营。盲盒具有特殊性，用户协议、支付服务协议及APP内玩法规则等均已明确，一经开盒是不支持七天无理由退货退款的，如您有疑问请联系平台在线客服（10:00-19:00）或致电客服专线400-001-9270，感谢您的理解，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
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