投诉京东商家浪鲸淋浴房旗舰店虚假发货，欺诈消费，要求退一赔三
Frankie
已完结
投诉人本人于2024年1月3日在京东平台浪鲸（SSWW）淋浴房旗舰店，购买了浪鲸淋浴房定制款一套，付款金额2699元，购买当天于商家沟通好本人通知发货再发货，后续商家于2024年3月22日在本人不知情情况下，自行虚假发货，并发送运单号为88****8888888，虚假发货后商家再京东退店并且卷款逃走。本人没有收到任何快递物件与通知以及退款，被商家造成欺诈以及虚假发货。2024年10月10日本人需要该物件，发现此情况后第一时间通知京东，并提出申诉退款处理，面对这种情况京东平台答复没有任何操作也没有退款，后续我到商家天猫旗舰店咨询此情况，依然不做处理！特此投诉！商家该行为已造成欺诈消费者，虚假发货！本人要求追责商家，要求退一赔三！退还我本人2699元付款金额！额外赔偿我8097元赔偿金！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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