栖牛民宿入住环境及服务问题

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我于2024年11月7日晚入住成都市保利时代B座6层栖牛民宿西南交大店,客服告知三点以后才能入住,并且房间内有用电限制,超额(20元)需自己负责买单,入住后房间是消毒水的味道,换洗的东西以及上个住户打扫完的东西都留在屋内,晚上上去打算睡觉时候发现床单泛黄发脏,整晚都是穿着衣服买了一次性床单睡的,客服告知烘干机里有备用床单,结果里面还有上个住户留下的毛巾,屋内门锁无法反锁,一次性拖鞋以及拖鞋都是脏的,阿姨走的时候窗户大开,房间没有蚊香,脸上被咬了三个大包,取消第二天订单的时候被告知要退款必须把两天订单都取消掉,防止我给评价投诉

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292元
投诉编号:
97869363
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