名创优品强迫处理瑕疵商品才退款遭拒并感侮辱

网友保保_b5BgFfay 2024-11-09

已完结

收到商品有瑕商家强迫我扔到卫生巾上才给我退款结果扔了也没给我退我感到人格侮辱要求给我道歉

投诉进度

企业完结

2024-11-14 16:31:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,补偿

消费保投诉平台跟进

2024-11-09 12:29:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-09 12:29:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-09 12:22:39

投诉信息

名创优品官方旗舰店（抖音）

投诉问题：

服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97870116

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