抖音名创旗舰店虚假宣传

网友保保_2D2NAlLK 2024-04-24

已完结

我于4月8日在抖音名创旗舰店买了一个手提包，直播间宣传是现货直发，现在已经24号都没发货，询问客服客服只会问是继续等待还是退货，说晚发平台已经赔付了三元，简直就是唬弄消费者加虚假宣传，大家就是图的现货才买的，现在一拖拖这么久，没有合理的解释也没有合理的赔付

投诉进度

企业完结

2024-04-26 18:12:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-04-26 18:11:55

跟进内容

亲亲，抱歉给您带来不好的购物体验。此款产品预计最快回货时间在5月中下旬，届时会按照下单顺序陆续安排发出。如您愿意等待，我们会在到货后优先发出。

消费保投诉平台跟进

2024-04-24 13:53:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-24 13:53:54

用户发起投诉

2024-04-24 12:42:37

投诉信息

名创优品官方旗舰店（抖音）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97003955

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉