抖音名创旗舰店虚假宣传

网友保保_2D2NAlLK 2024-04-24

已完结

我于4月8日在抖音名创旗舰店买了一个手提包，直播间宣传是现货直发，现在已经24号都没发货，询问客服客服只会问是继续等待还是退货，说晚发平台已经赔付了三元，简直就是唬弄消费者加虚假宣传，大家就是图的现货才买的，现在一拖拖这么久，没有合理的解释也没有合理的赔付

投诉进度

企业完结

2024-04-26 18:12:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-26 18:11:55

跟进内容

亲亲，抱歉给您带来不好的购物体验。 此款产品预计最快回货时间在5月中下旬，届时会按照下单顺序陆续安排发出。如您愿意等待，我们会在到货后优先发出。

平台跟进

2024-04-24 13:53:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 13:53:54

用户发起投诉

2024-04-24 12:42:37

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