抖音名创优品官方旗舰店虚假发货承诺
网友保保_P3rVla50
已完结
我于2024年4月8日在抖音名创优品官方旗舰店购买了chiikawa睡衣毛绒挂件，抖音直播间明确表示能拍就是现货，并且一直强调48小时内发出，超时后咨询客服得知发货时间延迟至4月底，我的诉求是名创优品从现在起履行承诺48小时内发货，并请相关部门对该店进行处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
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解释
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亲亲，抱歉给您带来不好的购物体验。 此款产品预计最快回货时间在5月中下旬，届时会按照下单顺序陆续安排发出。如您愿意等待，我们会在到货后优先发出。
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