春秋航空拒绝合理退票并收取高额手续费
网友保保_RdoZHdvX
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本人于春秋航空 App购买机票（应该从北京到济州岛）误购成南京到济州岛 且回程机票也购买（济州岛到北京）今天发现买错了 打电话与航空公司沟通改签 航空公司 不办理 要求退票重购收取高额 退票费。根据民航局发布的 说明 航空公司 应对于 错购机票乘客提供补救措施 不收取手续费 且出发日期 也还早 且还有余票 且去程返程都是同一家航空公司。该航空公司违背了 民航局的规定。我希望作为一个消费者 可以维护自己的合法权益拒绝霸王条款 高额 的退票费 不应该发生。我错购机票 南京出发 是一千多单程北京是九百多。我没必要为了省两百元 去到八百公里外 这当中产生的高铁费用 也远高于200元。且当天是大年初一我没必要为了省二百元冒着抢不到票的风险 去到 去别的城市出发。真的是错购出发地。希望能够改签 或免手续费退票。
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