太子家居:床及床垫色差严重且退款纠纷

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我于2024年11月3号在大英县同心路店购买床➕床垫,出现了严重的色差问题,购买之前销售人员没有告知有色差问题,收据没有盖公章,也没有开发票给我们,发现问题我们第一时间去店里了,当时销售说可以退,然后收了我们的收据,第二天反悔了,说要让我们交500元才可以退。过了7天都还没有退货退款。 我的诉求要求商家退款退货。

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投诉信息
太子家居 太子家居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2999元
投诉编号:
97875680
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