周大福京东旗舰店拒绝价保退差价

网友保保_po1X82oJ 2024-11-10

已完结

我于11月1号在京东周大福旗舰店购买蜂巢黄金手镯购买时打了9折 11号折扣变成87折客服拒绝售后诉求拒绝退差价

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-26 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-11-11 12:08:37

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2024-11-10 17:37:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-10 17:37:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-10 17:27:38

投诉信息

周大福京东自营旗舰店（京东）

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

564元

投诉编号：

97876005

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