周大福京东自营旗舰店退款延迟且客服敷衍

网友保保_abcd0ea0

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我于2025年5月15日在周大福京东自营旗舰店购买商品,因做工问题于5月16日退货,商家在五月19日已收到商品,今天是6月10日,退款仍未到账,询问客服,客服敷衍了事,无实际解决办法,一味打哈哈。

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