多喜娃月嫂服务严重违规，致宝宝健康受损
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已完结
2024年6月30日与深圳市多喜娃母婴服务有限公司签订月嫂服务合同，总花费金额16800元，但月嫂上户期间违背服务合同内容，也违背该行业及工作岗位上的操作，出现以下严重问题：1.暴力带娃，大力上下摇晃宝宝，抱娃姿势不规范；2.哄娃期间自己先睡着导致宝宝头部全部悬空较长时间，甚至差点掉落在地；3.宝宝哭闹到撕心裂肺从不安抚，依然坚持换尿布及做排气操，喂奶时动作暴力，导致多次呛奶；4.以上问题已导致宝宝肠胀气、髋关节发育等问题；5.且上户期间整日带着耳机工作，耳机声音很大，沟通受阻，对于宝妈宝爸的问题也无正面及有效回复。6.经过跟该公司客服反馈，未得到妥善回复及处理。 诉求：要求该公司赔偿该月嫂服务期间所有时长或所有退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
多喜娃致力于为母婴人群提供优质的母婴健康服务，很抱歉我们的服务未能让您满意，我们非常重视您的反馈，相关问题已为您加急处理完成。
解决方式
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