斐乐店衣服质量问题及售后处理不当
网友保保_6WnII2mT
已完结
9月16日在陕西省西安市雁塔区小寨十字路口赛格商场5楼5A2101的斐乐店里购买了衣服等物品，没有到一个月，衣服出现了掉标的现象，找到店里的销售员，说是没法退货因为参与了满送活动，换货也没有相同的该衣服，换款又说和袜子参加了满减活动，要求袜子得按原价购买，减后剩下的钱再补300多换其他款，满满的套路，目前店里的优惠活动力度太低，如果选择还款就亏太多，而且本来商家的产品质量的问题，到最后还得我自己去买单他们的错误。售后了两个月了还没有给解决实际问题，目前还是没有解决。希望退货或者换货，不接受换款！希望斐乐能给我一个满意的解决方案！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
