罗莱家纺错发商品,买家要求退款或履约

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我于2024年11月7日在线上平台罗莱好享购平台购买了两个四件套,其中一个四件套卖家发错货,尺寸比订购尺寸小。买家水洗后使用时才发现尺寸不对,于是联系售后。售后提出补偿30元无门槛券,此事系买家未按约定提供商品,侵害了买家权益。我的诉求是要求卖家履行约定或者退回货款。

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货品已清洗无法二次销售,平台赔偿100元,
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