在罗莱好享购小程序购买商品后未取货却被取走,多方联系售后无果

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我于2024年11月5日在微信罗莱好享购小程序平台下单龙鳞文旅行两件套,那段时间由于忙碌,并且店铺商圈离我较远,一直没去取货,后来就忘了此事一开始下单的时候订单显示备货中,我一直没取货,现在订单已显示取货完成,不知道是谁取了货他们又是哪里来的提货码可以完成订单,操作真的规范吗?这个店铺我从来没去过,也不知道店在哪里。没取货也没有人联系我,现在多方联系售后联系不上,平台分配客服联系不上,店里电话联系不上,总部电话打不打不通,平台在线客服无人回复,解决无果。

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