高德打车司机临时加价并强制收取高速费

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我于11月4号使用高德地图打车,上车前司机未与我沟通是否走高速,以及高速费等等问题。上了车之后即将到达目的地准备下高速。司机临时加价,强制性要求我全承担高速费用。奈何我当时不想造成车辆拥堵的情况。被迫支付了高速费用。(41元)要求处罚该司机,以及退高速费处理。

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高德还未给我解决实质性的问题。!!未协商上高速,高速费不予退还。是不是默认同意司机这样的做法?
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投诉信息
高德打车(网约车) 高德打车(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
41元
投诉编号:
97881330
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