拼多多平台蒙倩染发膏导致不良反应
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我于2024年10月21日在拼多多平台蒙倩美容美发官方旗舰店购买了其产品名为榛果灰棕颜色的染发膏于2024年10月23日收到货后当天晚上就使用，本人谨慎遵照商家给予的使用说明进行染发后出现其未曾表明的不良反应。其一，商家明确表示此产品可以黑发直染，并给出染后颜色，本人染后却与其提供颜色大相径庭，图片给出颜色为冷灰调偏棕色，而我染完以后却偏橘，商家拒不承认将责任推诿于我，认为是我的手法不专业，技术有差。其二，其宣传就为所谓植物精华养护头皮，上色均匀，可是我头皮状态一直良好即使头油也从未出现过头皮屑频出的情况，可是在染发第二天后便出现了此类情况，并伴有头皮瘙痒头发干枯的如钢丝一般，同时染发爆顶加染色不俊较为严重甚至出现断层情况，我有理由怀疑其质量问题，商家拒不回答我的问题并一直强调其染发膏并无任何问题，再一次将责任推诿于我个人上色手法，我曾多次于其协商但未果，我需要其商家退还我购买染发膏的全部金额并额外补偿我200元头皮护理费用
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