拼多多商家虚假发货且拒绝退款投诉

网友保保_IephvO5U 2025-05-30

已完结

我于2025年5月30日在拼多多电商平台锐格精品店购买电子版资料，商家显示发货却没有发货，存在虚假发货行为，商家不理人不予退款，侵害了消费者权益，我的诉求是退款并申请补偿

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 21:04:06

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 20:07:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 20:07:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-30 19:26:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

27元

投诉编号：

98915623

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