拼多多鞋子质量问题退货遭拒,平台不作为
网友保保_ZeAR8RyB
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2025年.5.25孩子在拼多多买了一双骑车专用鞋,回来鞋子有质量问题,卡扣不好使,退货后商家自己把鞋底弄坏说影响二次销售,拒绝退款,五天过去没有人管这个事情,我们就在地板上试了一下,他发的图片明显是硬物扎坏的。平台就给打个电话也无人处理,难道我们就该认栽
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