西安熙沐医疗美容门诊部手术失败并拒绝退款
网友保保_DnOcq0Tg
本人于2024年9月30日在西安熙沐医疗美容门诊部，地址：西安市新城区解放路63号民乐新都会二层西一区5号，做了膨体肋软骨隆鼻及双眼皮内眼角手术，前期和咨询师郝琳沟通，承诺该手术成功概率100%。主刀医生承诺我的颜值一定提升百分之七十。 费用总计43000.00元，其中膨体肋软骨手术29800.00元，双眼皮内眼角手术7300.00元，输液费300.00元，在咨询师郝琳的诱导下，更换高价膨体5600.00元。术前双方未签署合同，医疗机构未提供发票或收据，通过微信转账的形式支付咨询师后立即安排手术。 手术执刀医生为该院刘洋，手术为全麻手术，手术前看见不相关人员在没有穿戴手术服的情况下进入手术室。 遵医嘱严格护理，术后23天，即9月24日发现缝合处及鼻子周边红肿，随即前往熙沐医疗美容门诊部复查，确认鼻子内部有积液，采取保守治疗的方式，抽出积液后，鼻腔内出现腔隙，无法愈合，并发生感染，按要求输液15天消炎，仍未见好转，为防止鼻子出现溃烂等无法挽救的症状，于11月10日在该院进行手术，取出膨体及肋软骨。未达到术前承诺的手术效果，且还没有自己以前的鼻子美观，并在鼻小柱及肋骨处留下永久性疤痕。 随后与咨询师郝琳及西安熙沐医疗美容门诊部协商退款膨体肋软骨手术费29800.00元，及膨体费用5600.00元，共计35400.00元，该院拒不退款。该院的行为严重欺*了消费者，我的诉求是退还本人35400元。
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