小果出行电车无法正常骑行并收取不合理费用

网友保保_tHQC3Or5 2024-11-12

已完结

2024年11月12日，我是准备去上班的，我就在我宿舍楼下扫了小果出行电车，我看了下电量是显示满格，要2.5元骑行15分钟，我就骑行大概3-4分钟，电车就骑不动了，我就准备还车的，可是他上面要充值20以上才能还，它一下就收了我12.5元费用，另外的7.5我尝试着退还出来也不行。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-28 08:00:22

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2024-11-12 14:47:19

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用户发起投诉

2024-11-12 14:30:16

投诉信息

小果出行

投诉问题：

系统故障退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97885158

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