铜川市国美电器购买电视未退款

网友保保_fD9S5irE 2024-11-12

已完结

我于2022年6月在铜川市国美电器购买电视机，购买金额12999元，由于国美经营不善，店铺关闭，导致商品至今没有退款，国美总部不管不问，导致商品至无法退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-28 08:00:29

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-11-12 20:22:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-12 20:22:21

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-12 20:09:36

投诉信息

国美在线（真快乐）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12999元

投诉编号：

97887153

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