博柏利拒绝退货退款并态度恶劣

网友保保_wNIv51RU 2024-11-16

已完结

我于2024年11月11号在淘宝博柏利购买了香水由于不喜欢退回去了不想要了品牌方绝收并称该产品不是他们家的为理由拒绝退款态度恶劣多次调解未果有开箱视频他们死不认账把现有证据上传

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-01 08:00:32

处理结果

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2024-11-18 17:39:52

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-16 12:20:26

投诉信息

博柏利（Burberry）

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

880元

投诉编号：

97905133

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