东方航空直播间次卡无法兑换，疑似虚假宣传
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我于2024.11.11在东方航空直播间购买了两张288的国内经济舱次卡，直播的时候告诉我在出行前五日可以通过东航官网或手机app进行兑换，我于2024.11.16日在官网查询好航线之后，去东航app进行兑换时，却被告知次卡兑换不了，显示航班已售罄，但是东航的官网的同一个航班还在售卖票，兑换却显示售罄兑换不了，打电话询问东航客服，客服却模棱两可不告诉我直接原因告诉我以我查询的为准兑换不了就是不能兑换，东航的行为已经构成欺诈消费者，严重影响了我的出行计划
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