携程购买东航机票退票后款项迟迟未到账

网友保保_GXTWPQDA 2025-05-28

已完结

因为在携程购买东航机票时间选错，买了10张机票，两个小时内及时申请退票，需要及时回款重新买票，但是钱迟迟不到账，让我联系航空公司，航空公司说要等7个工作日以上，很着急，每次在第三方买票，退款都很慢很慢，请帮忙催款，谢谢

投诉进度

用户评价

2025-05-29 17:23:41

用户申请完结

2025-05-29 17:23:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 18:10:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 16:56:40

投诉信息

东方航空

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3390元

投诉编号：

98904126

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