【QQ音乐扑淘商城】无视退款申请强制发货，不合理扣除运费，涉嫌隐瞒欺诈消费者行为
网友保保_oqH7KQGi
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我在QQ音乐扑淘商城平台购买商品“时代少年团二代官方应援棒”，在发货前已经提交退款申请，但平台无视我的退款申请执意发货，收到货七天无理由退货要求我自费寄回，并扣除18元运费，理由是运费已支付，我必须承担运费损失。我要求提供支付运费的明细，客服说不支持提供。我认为这存在隐瞒、欺诈消费者的行为，我的诉求是：我愿意自费寄回，但若不能提供具体支付明细，便不能要求扣除18元运费。
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