摩登天空无法换票导致时间冲突
网友保保_lvJhj2i4
已完结
本人11月11日在大麦平台上,购买广州草莓音乐节的门票,设置的时间是12月8号,但是不知道怎么回事,点击抢票的时候,他就提交成了12月7号的订单。直到现在才发现日期错了,由于本人在大麦上购买了12月7号其他明星的演唱会门票,所以导致时间冲突,于是向大麦及主办方提出换票申请,大麦提出向主办方申请,只要主办方同意换日期,就可以允许换票。但是主办方一直联系不上,也搜索不到其相关客服的电话。本人的诉求是希望能够换成12月8号的草莓音乐节门票。 1、消费者处于弱势地位需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。 2.服务提供方主张的时效性不成立: 演出是(时间),距现在还有(时间)。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。 3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行 为: 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条。演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退换。但是目前音乐节并未开始,也未出票,消费者没有收货,因此不允许退换和收退票费违反消费者权益保护法。