抖音与摩登天空因重复购票导致无法入场要求全额退款
网友保保_NbUdRMOm
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我于2024年3月24日在抖音平台购买了两张五百里音乐节的票，看到下面公示一人一票，强制实名制。然后朋友在我不知情的情况下在大麦上用了相同的身份证信息又购买了同场次同时间的票，接着我咨询抖音客服进行退票，但要收取百分之三十的手续费，抖音平台帮我联系摩登天空主办方，主办方不同意全额款，摩登天空主办方，没有协调好各平台票务，导致消费者重复购票，实名制出两张票，不合法，霸王条款，现要求全额退款抖音平台所购票钱。
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