美团外卖售卖失效验孕棒拒绝退款

网友保保_8cab3b67 2024-11-23

已完结

我于2024年11月22号晚上九点在美团外卖，晓药师购买三个验孕棒，三个同时出现了失效，我怀疑卖家卖假货，且商品上出现不明物体，质量问题我找卖家理论要求退款，他说我操作失误，不给我退款，侵害了我的消费者权益，美团客服协商给我补贴8元红包，问题是质量问题为什么要消费者买单呢，我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2024-11-23 00:33:37

消费保投诉平台跟进

2024-11-23 00:17:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-23 00:17:52

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-23 00:13:11

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11元

投诉编号：

97935942

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