用户误触导致999元被扣，请求南京美帧科技有限公司退款
网友保保_BaMk6KK4
已完结
事情经过:本人在2019年购置的iPadAIR3上使用撕歌软件，并于2024年11月21日，因为撕歌平台的无故连续三四个弹窗充值礼包，导致误触，且在没有出现支付的情况下，准备退出平台（因该类型平板没有退出导航，只能进行中心按键进行退出，而中心键默认采指纹的地方），结果直接被中心按键默认为指纹付款，直接付款999元，付款时间为10点35分59秒，在误触后，本人也积极的去查询公司的情况，与客服沟通，写邮件，发现无法沟通后，继续请求苹果官方申请退款，苹果官方也退回后，也进行了报警，并且和平台继续沟通，平台以不能退款来搪塞我。但是该理由并没有事先跟任何消费者进行提示。本人付款的形式太快了，根本来不及反应，而且在发现误触后，平板只有一种退出方式，别无选择。下意识点退出的时候，就直接被付款了，被动接受花呗付款。 999块钱对于别人来说不是什么，对于我来说是将近两个月的生活费，本人没有工作，根本办法还款，我爸妈也是农村的，无法给我钱来承担。所以315真的是我最后的期望了。 诉求:请求退款退钱
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