撕歌APP农场功能消费不透明,强制扣费

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撕歌app里面的农场功能,消费不清晰,强买强卖,只要号上有,就会直接被扣除,且没有确认提醒消费字样!!它这个农场连收菜都有验证码提醒,为啥我消费却没有任何提示,而且也没有确认消费的字样,吃相太难看了!!!我已经这样被扣了2次了,合计:4000钻(2000蓝钻2000黄钻),这些钻石都是用人民币买的,也不会让消费者确认消费信息,直接扣除。 诉求:退回我两次开垦土地费用,共计4000钻,(2000蓝钻加2000金钻),完善农场开垦土地功能,验证码或者提醒用户核对进行消费,不然很多时候都会直接扣,误扣!!!

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企业跟进
跟进内容
您好,开垦土地属于不可逆的操作,很抱歉无法帮到您,请您后续谨慎操作。
用户补充投诉
补充内容
这个地就昨天刚开的,凭什么不退我?你有本事消费的时候也弄个验证码确认消费就不会这么多破事了,自己的功能不完善,误导消费,号里有钻的情况下直接悄无声息就扣了,天天就想圈钱,也不好好想想升级完善一下功能
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