客如云销售误导并乱收费用未提供有效服务
网友保保_bdd83739
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于24年2月17购买了客如云的收银系统,销售忽悠我们买了很多软件里面的各种付费模块,有很多根本我们没用,到现在产品状态也是未激活,一年多了,也没有任何工作人员告诉我们怎么使用,现在有要我们续费,价格贵的离谱,低价265的副收银直接报价800,就因为我们门店档口多,副收银是刚需,申请官网可以帮助我们,退还我们被*的并且完全没激活软件付款费用,整顿下客如云乱收费,报价就是看销售的良心,觉得我们生意高了价格就报的很高,别的店营业比我们低的价格也比我们便宜,她们直接可以看到我们的营业数据,做大数据杀熟,收费没有统一标准,据内部人员告知每年都会前一年的价格溢价20%不等,这个市场真的太乱了
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