海底捞自热火锅质量问题及客服态度恶劣

网友保保_3ajiXGrT 2024-11-24

已完结

购买海底捞自热火锅发现肉质变色，添加剂未溶解，联系客服态度差，恶意消磨用户耐心，刻意忽略问题，欺*用户信任客服，哄*消费者，不但不解决问题，而且态度强硬，一直是一个人，告知本人要么接受自前的处理方案，要么可以继

投诉进度

用户申请完结

2024-11-24 17:14:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2024-11-24 16:08:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-24 16:01:02

投诉信息

海底捞

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

97942045

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

海底捞蘸料中发现玻璃碎片，要求十倍赔偿未果

海底捞杯中喝出玻璃渣，商家态度恶劣拒绝合理处理