当贝投影仪换新处理拖延

网友保保_pKFFagu8 2024-11-25

已完结

我于2024年11月9号在，当贝京东官方旗舰店购买产品X5SPRO 投影仪产品出现黑屏关机然后于11/9号申请换新现在11/25号打电话过去还是在处理中一直没个处理结果

投诉进度

企业完结

2024-11-28 09:36:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-11-25 09:20:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-25 09:20:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-25 09:16:19

投诉信息

当贝京东自营官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

4558元

投诉编号：

97944167

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已完结

2025-03-08

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