当贝X3投影仪虚假宣传导致赔偿纠纷

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我于2022年10月31日在京东商场,当贝京东自营官方旗舰店购买了当贝x3投影仪,该投影仪宣传支持WIFI5G,但是经过实际测速只能达到200Mbps,与宣传不符。构成了虚假宣传,我要求京东商场给予三倍赔偿。我不认可商家的解释,不能商家即做运动员又做裁判,需要专业的机构做检测

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