京东商城退货退款拖延未处理
尼古拉斯•凯奇(ー_ー)!!
已完结
12月2号在京东购买了当贝F6投影一台，因为对投影不太满意以及店铺客服答应的部分赠品没收到所以在8号申请退货退款，售后信息显10号售后已经收到退货了，可却没有处理退款，于是咨询了平台客服了解情况，平台客服有说不允许退款的，有说已经提交了退款申请的，既然客服说提交了退款申请为什么没有给我退款呢？如果错误退款的话具体是啥原因接下来怎么处理怎么就没有给我说明呢？现在退货平台售后收到了，钱却不给退回，平台的售后也好客服也好能给个说法吗到底啥原因不给退款，又怎么处理
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