投诉京东商城售后服务欠缺

网友保保_VE6emBZY

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我2024年12月9号,京东当贝自营店买的投影仪,11号上午到货就不能自动校正入幕,联系售后给他们发了视频,他们教我按他们说的做了,他们弄不了又退给专员,专员也没弄好又让我找售后,一天了我说弄不了就给我早点退货,因为我第二天有事要出门,推来推去一天没给我处理了,叫我出门回来换货,我还有心情用他们投影仪吗

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